چرا باید ثبت نام کنم و عضو شوم؟
برای انجام سفارشات شما، ما به یک سری اطلاعات از قبیل نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن و ... نیازمندیم که این اطلاعات را شما بایستی در زمان ثبت نام وارد کنید
از مزیت های عضویت در سایت این است که برای سفارشات بعدی نیازی به وارد کردن دوباره اطلاعات نمیباشد و شما فقط با نام کاربری و رمز عبور خود می توانید به راحتی وارد سایت شوید ؛ همچنین با عضویت در سایت می توانید وضعیت سفارش ها، سرویسها، مدت زمان باقی مانده تا پایان سرویس و ... را ببینید
چه مدت طول میکشد تا سفارش توسط شما تکمیل شود؟
سفارشات ثبت دامنه
مدت زمان ثبت دامنه در آسان رایان فوری میباشد یعنی بلافاصله پس از سفارش و پرداخت دامنه شما در پنل شما ثبت خواهد شدمگر اینکه مشکل خاصی وجود داشته باشه برای ثبت دامنه میتوانید بر روی لینک ثبت دامنه کلیک کنید
تمدید دامنه
تمدید دامنه فوری انجام می شودمگر اینکه شرایط خاصی برای دامنه مورد نظر شما وجود داشته باشد.برای تمدید دامنه بر روی لینک تمدید دامنه کلیک کنید.
سفارشات هاست و نمایندگی هاست
تحویل هاست و نمایندگی هاست به صورت فوری انجام می شود بلافاصله پس از خرید و پرداخت سیستم اطلاعات را در ایمیل برای شما ارسال میکنه
مشخصات سرورهای شما چیست؟
برای اطلاع از مشخصات سرور به صفحه اصلی سایت مراجعه کنید.
آیا سرویسهای شما ضمانت بازگشت پول دارند؟
بله تمامی سرویسهای سالانه هاستینگ و نمایندگی هاست آسان رایان تا 7 روز گارانتی عودت وجه دارند
من دامنه خود را در شرکت دیگری ثبت کرده ام آیا میتوانم از شما هاست خریداری کنم؟
بله شما میتوانید دامنه را از جای دیگری خریداری کنید و برای دامنه خود از هاستینگ ما استفاده کنید.
چطور میتونم صورت حساب خود را پرداخت کنم ؟
پس از ثبت نام و ورود به آسان رایان زمان سفارش محصول مورد نظر یکی از مراحل انتخاب روش پرداخت می باشد.اگر حساب بانکی و کارت دارید ورمز دوم شما فعال است می توانید صورت حساب را به صورت آنلاین پرداخت کنیدو اگر پرداخت آنلاین برای شما امکان پذیر نیست می توانید مبلغ سفارش را به شماره حسابهای موجود در سایت پرداخت کنید
مدارک ثبت دامنه در ایرنیک چیست ؟
ایرنیک بعضی دامنه ها (ملی، مذهبی، سیاسی، خبری، چت، سرگرمی و ...) را بدون ارسال مدارک تائید نمی کند.
یک ایمیل در مورد ارسال مدارک، توسط ایرنیک به ایمیل شما ارسال شده که یک فایل پی دی اف به آن ضمیمه شده است
به این آدرس بروید( ارسال مدارک – ایرنیک) مدارک را برای ایرنیک ارسال کنید و منتظر تائید بمانید در صورت تائید یا رد مدارک ,به شما ایمیل ارسال می کنند
آیا خود آسان رایان از سایت من بک آپ می گیرد؟
بله، هفته ای یک بار از کلیه سایت ها بک آپ تهیه می شود و جایگزین بک آپ قبلی میگردد و تنها کافیست تا شما از داخل پنل کاربری درخواست دهید تا بک آپ سایت شما ریستور گردد و جایگزین وضعیت فعلی سایت شما گردداما لازم به ذکر است جهت اطمینان بیشتر شما از سایت خود بک آپ تهیه فرمایید تا مشکلی به وجود نیاد.
آیا با خرید هاست و دامنه من مادام العمر مالک آن هستم ؟
خیر ، فروش هاست و دامنه موقتی است و برای هاست دوره های ماهیانه، سالیانه موجود است و با سر رسید این مدتباید مجدد تمدید گردد.و برای دامنه آی آر به مدت یک تا 5 سال و برای دامنه های بین المللی از یک تا ده سال بعد از این مدت باید مجدد تمدید گردد
آیا پس از خرید هاست امکان ارتقاء مشخصات و افزایش حجم وجود دارد ؟
بله ، در تمامی پلن های هاستینگ آسان رایان، امکان ارتقاء مشخصات سرویس و افزایش حجم و پهنای باند در هر زمان ممکن است
آیا پس از خرید هاست امکان افزایش تعداد دامین ( ادان ادامین ) در سرویس وجود دارد ؟
بله ، بستگی به پلن خریداری شده دارد که از یک ادان دامین تا نا محدود امکان افزایش وجود دارد.
از وقتی هاست را خریداری کرده ام بدون استفاده مانده است و نیازی به آن ندارم می توانم وجه خود را پس بگیریم ؟
خیر ، بلا استفاده ماندن سرویس هاستینگ ، دلیل منطقی برای لغو و عودت وجه نیست
